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四川雅安名山区:监督检查 解决群众手机交水费难题

2022-09-22 13:05:45 2482

摘要:封面新闻-华西都市报记者 陈静“现在方便了,终于足不出户就可以在手机上缴纳水费了”,“就是嘛,现在都啥子时代了,以前缴个水费都必须到营业厅去,简直太不方便了。”四川省雅安市名山区蒙阳街道居民林红说到。“对于上班族来说,营业厅的上下班时间基本...

封面新闻-华西都市报记者 陈静

“现在方便了,终于足不出户就可以在手机上缴纳水费了”,“就是嘛,现在都啥子时代了,以前缴个水费都必须到营业厅去,简直太不方便了。”四川省雅安市名山区蒙阳街道居民林红说到。

“对于上班族来说,营业厅的上下班时间基本上与我们重合,有时为了交几十元的水费要跑几趟,极其不方便。”

近日,四川省雅安市名山区水利局派驻纪检组干部走访群众时了解到,城区老百姓缴纳水费不便民,自来水公司缴费点在城区有新街营业厅、新民路收费点和政务服务中心,缴费时间平时与大家上班时间相同,周末只能在政务服务中心周六延时服务时才能缴纳。

“在信息化如此发达的社会,群众交水费,都还只能采取如此不方便的传统方式,如此不便民的服务,群众对此反映强烈,要尽快把群众的这些困难诉求解决掉。”驻名山区水利局纪检监察组组长罗卉说道。

名山区水利局派驻纪检组接到群众反馈后立即与国润供水公司负责运营的相关负责人取得联系,就解决群众缴费不方便的情况多次沟通,要求国润供水公司从及时解决群众反映强烈的民生问题、便民利民的角度考虑问题,通过多次沟通协调,群众反映的问题得到及时解决。

近期,社区居民陆续收到国润供水公司发送手机短信,告知在手机上关注公众号“雅安国润供水有限公司名山分公司”点击供水服务,选择用户缴费,注册后即可进行微信缴费。

今年2月以来,名山区纪委监委按照“工作落实年”部署要求,始终坚持以人民为中心的工作导向,聚焦人民群众操心事、烦心事、揪心事开展监督,时刻把群众呼声作为第一信号,把群众需求作为第一选择,围绕群众所期所盼开展监督执纪问责,确保民生实事落地落实,真正把监督做到群众心坎上。

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